LIA PILOT BLUEPRINT · EN영어권 환자가
영어권 환자가
안심하고 방문하는
첫 4주를 설계합니다.
피부과의 피부·색소 상담부터 시작해, 환자가 필요한 정보를 영어로 이해하고 아직 없음 문의가 병원 직원의 확인을 거쳐 예약·내원까지 이어지도록 만듭니다.
기본 예시 설계서입니다. 메인 화면의 1분 설계를 완료하면 병원 선택값이 반영됩니다.
4주 파일럿·한 우선 시장·대표 진료 1개·핵심 산출물 3종
비용 제안 방식 인터뷰에서 범위와 승인 자료를 확인한 뒤, 고정 범위로 제안합니다. 검증 전 성과나 가격을 임의로 약속하지 않습니다.
CLINIC피부과
PRIORITY MARKET영어권 · 영어
CORE CARE피부·색소 상담아직 없음
FIRST OBJECTIVE글로벌 웹사이트
STARTING PRODUCTLIA Global Site하나의 환자 여정에서 시작
무엇을 설치하는지가 아니라,
환자와 직원에게 무엇이 달라지는지.
02 · FIRST FOCUS
처음 방문한 환자가 병원을 이해하고 안심한 뒤 바로 상담을 시작하게 만듭니다.
첫 달에는 모든 국가와 진료를 동시에 다루지 않습니다. 영어권 환자의 피부·색소 상담 문의와 현재 아직 없음 운영 데이터를 확인하며 가장 짧고 분명한 여정부터 검증합니다.
- 01대표 진료 전환 페이지환자에게 보이는 경험
- 02의료진·시설 신뢰 섹션병원이 운영할 흐름
- 03다국어 문의 접수와 유입 추적결과를 확인할 근거
매주 결과물이 남는
4주 실행 순서
아직 없음 문의와 피부·색소 상담 승인 정보, 현재 응답·예약 기준선을 정리합니다.
현재 흐름 진단서 · 승인 정보 목록 · 기준 KPI영어권 환자가 피부·색소 상담을 이해하고 질문할 영어 경험을 제작합니다.
다국어 핵심 화면 · 검수본 · 캠페인 식별값문의 번역·정리, 직원 검토, 예약과 방문 안내가 이어지는 실제 업무 흐름을 적용합니다.
담당자 인계 기준 · 응답 템플릿 · 상태 흐름유효 문의, 응답, 예약과 실제 내원을 확인해 유지·개선·중단할 다음 행동을 결정합니다.
전환 리포트 · 운영 회고 · 다음 4주 제안4주 뒤, 이 숫자로
다음 투자를 결정합니다.
목표 수치는 기존 문의 데이터와 운영 인력을 확인한 뒤 확정합니다. 검증 전 성과를 약속하지 않습니다.
01페이지 유효 방문파일럿 시작 전 기준선과 비교목표값 · 인터뷰 후 확정
02상담 시작률병원 상태 기록으로 확인목표값 · 인터뷰 후 확정
03유효 문의 수병원이 확인한 결과만 집계목표값 · 인터뷰 후 확정
05 · HUMAN REVIEWAI가 돕고,
AI가 돕고,
병원이 결정합니다.
- 다국어 문의 번역과 요약
- 승인 정보 기반 답변 초안
- 환자 상태와 다음 행동 정리
- 의료 관련 정보와 표현
- 예약 가능 여부와 최종 안내
- 실제 내원과 성과 확정
- 자동 진단과 시술 추천
- 가짜 후기·성과·전후 이미지
- 직원 승인 없는 예약 확정
06 · CLEAR SCOPE시작 전에,
시작 전에,
범위와 비용부터 명확하게.
- 우선 시장·언어·대표 진료
- 산출물별 수량·형식·검수 기준
- 수정 횟수·납품 일정·담당자
- 첫 구축·제작비와 월 운영비 분리
- 광고·촬영·번역 감수·외부 도구 비용 별도 표시
- 추가 범위는 착수 전 별도 합의
- 병원 승인 자료와 담당자 확인 후 착수
- 환자 화면·접수·담당자 인계까지 검수
- 4주 후 계속 운영할 범위를 다시 결정
NEXT STEP이 설계서는 시작점입니다.
파트너 병원 신청 이 설계서는 시작점입니다.
실제 범위는 병원 데이터로 확정합니다.
기존 해외 문의 20건 내외, 대표 진료 정보, 현재 응대 채널과 담당자를 확인하면 첫 4주의 범위와 기준선을 구체화할 수 있습니다.