LIA.글로벌 클리닉 파트너파트너 병원 신청
04 · LIA PATIENT OPERATIONS

문의가 왔다는 사실보다,다음 행동이 더 중요합니다.

다국어 문의를 한곳에서 정리하고 상담, 예약, 예약금, 내원과 사후관리까지 담당자가 놓치지 않도록 돕는 운영 시스템입니다.

이런 병원에 적합합니다 · 메신저마다 문의가 흩어져 예약과 내원 여부를 놓치는 병원

ONE CONNECTED EXPERIENCE

환자에게 보이는 경험과
병원에 남는 업무를 함께 만듭니다.

01 · 환자 화면현재 상태와 다음 안내가 끊기지 않게

문의 이후 상담, 예약 확인, 방문 준비와 사후 안내를 같은 맥락으로 받습니다.

02 · 병원 화면담당자와 다음 행동을 한눈에

환자별 상태, 원문·번역, 담당자, 응답 기한과 필요한 조치를 한 업무 공간에서 봅니다.

03 · 확인 근거응답부터 내원까지 상태 기록

최초 응답, 예약 확정, 취소와 병원 확인 내원 시점을 동일한 기준으로 남깁니다.

INTERACTIVE PRODUCT DEMO

설명이 아니라,
작동하는 흐름을 확인하세요.

환자 화면과 병원 업무가 어떻게 이어지는지 직접 눌러볼 수 있습니다. 화면과 수치는 제품 시연용이며 실제 고객 사례나 실적 데이터가 아닙니다.

상담·예약 운영PRODUCT DEMO
DEMO-CASE-01 · EN담당 · 샘플 코디네이터
받은 문의01
일정 조율00
예약 확정00
내원 확인00
케이스 상세1개 활동 기록
ONE CASE · ONE CONTINUOUS RECORD

문의 한 건을 끝까지 이어갑니다.

I'd like a skin consultation next week in the afternoon. What should I prepare for my first visit?
한국어 요약
다음 주 오후 첫 피부 상담 희망
유입
first-visit-guide · CONTENT-01
다음 담당 업무
가능 일정 확인 후 제안
제품 데모 · 실제 환자 정보·고객 사례가 아닙니다.이 화면에서만 작동하는 가상 샘플입니다.
직접 눌러보는 제품 시연

언어·채널·환자 단계를 바꿔보면 환자 화면과 병원 업무가 함께 달라집니다.

4주 적용 범위 보기 ↓
WHAT YOU GET

도입 뒤 병원에 남는
세 가지 결과물.

01환자 여정 보드

신규 문의부터 상담, 예약, 내원, 사후관리까지 상태를 한눈에 봅니다.

02AI 상담 지원

번역, 요약, 답변 초안을 제공하고 최종 결정은 병원 직원이 합니다.

03다음 행동 알림

응답 지연, 예약 확인, 방문 안내 등 필요한 업무를 담당자에게 알려줍니다.

HOW WE BUILD

작게 시작하고,
실제 흐름으로 검증합니다.

01업무 진단

현재 채널과 상담·예약 처리 방식을 확인합니다.

02단계 설정

병원에 맞는 환자 상태와 담당 권한을 설계합니다.

03팀 적용

공통 접수와 핵심 업무부터 작은 범위로 시작합니다.

04운영 표준화

응답시간과 전환율을 보며 업무 기준을 개선합니다.

4-WEEK PILOT

첫 4주에 실제로 받는 것.

거대한 시스템을 한 번에 도입하지 않습니다. 한 진료와 한 시장부터 환자 경험과 병원 운영을 함께 검증합니다.

1주차현재 업무 진단

사용 중인 채널과 문의·예약 처리 단계, 누락 지점을 확인합니다.

2주차상태·권한 설계

병원에 맞는 환자 단계, 담당자 역할과 확인 권한을 설정합니다.

3주차공통 접수 적용

우선 채널부터 환자 등록, 번역·요약과 다음 행동 알림을 적용합니다.

4주차운영 기준선

응답시간, 예약과 내원 상태를 검토하고 팀의 공통 기준을 확정합니다.

THE RESULT

이 서비스가 만드는 결과

✓ 문의 누락과 담당자 혼선 감소✓ 최초 응답시간 관리✓ 예약·내원 상태의 일관된 기록
LIA · 상담·예약 운영

우리 병원에는
어떻게 적용될까요?

병원 유형과 우선 시장을 선택하면 맞춤 제품 구성과 4주 시작점을 바로 확인할 수 있습니다.

LIA와 1분 설계 시작하기
다음 서비스 · 05성과 인사이트